入館QRコードが反応しない場合は、まずマイページから最新の会員証を表示してください。

1. スマートフォン画面の明るさを上げる
2. QRコードを再表示する
3. 読み取り機に対して、画面を正面に向けてかざす
4. 予約時間・予約店舗・ログイン中のアカウントが正しいか確認する

スマートフォン画面が縦向きから横向きに切り替わることで、QRコードが読み取りづらくなる場合がございます。詳しい確認方法は、入館方法の参考記事をご確認ください。

それでも入館できない場合は、八王子ゴルフ公式LINEより状況をご連絡ください。

ご予約いただいた日時の60分前から入館可能です。ご予約時間・予約内容をご確認のうえ、ご来店ください。

ご予約後に表示されるQRコードを、入口の読み取り機にかざしてご入館ください。入館の流れが分からない場合は、入館方法の参考記事をご確認ください。解決しない場合は、八王子ゴルフ公式LINEよりお問い合わせください。

入退室は、スマートフォンに表示されるQRコードを使用して行います。施設内は防犯カメラ等で管理しておりますので、無人時間帯でもご利用いただけます。操作方法が分からない場合は、スタッフ在籍時にお声がけいただくか、八王子ゴルフ公式LINEよりお問い合わせください。

ご予約は、八王子ゴルフ予約サイトよりお手続きいただけます。スマートフォンからもご予約可能です。空き状況をご確認のうえ、ご希望の日時・打席を選択してください。

ライトプランは1日1コマ、フルショットプランは1日2コマまでご予約いただけます。プランにより条件が異なる場合がありますので、現在のプラン内容はマイページまたはスタッフまでご確認ください。

フルショットプランは最大2コマまで同時予約が可能です。1コマ消化後に、次の予約が可能となります。プランや設定により異なる場合がありますので、詳しくは料金プランページまたはスタッフまでご確認ください。

ご予約の変更・キャンセルは、マイページよりお手続きください。

キャンセル可能時間は、ご予約日時の60分前までとなります。60分前を過ぎてからのキャンセルはお受けできかねます。

また、打席料550円につきましても返金できかねますので、あらかじめご了承ください。ご不明な点がございましたら、スタッフまでお声がけください。

満席の場合は、別の時間帯や別日で空き状況をご確認ください。空き状況は八王子ゴルフ予約サイトからご確認いただけます。お困りの場合は、八王子ゴルフ公式LINEよりご相談ください。

打席料は550円／回となります。フルショットplusや法人会員など、一部打席料がかからないプランもございます。ご利用プランにより条件が異なる場合がありますので、詳細は店頭または八王子ゴルフ公式LINEにてご確認ください。

月会費などは、登録済みのクレジットカードによる決済が基本となります。店頭でのお支払いが必要な場合は、スタッフよりご案内いたします。登録状況の確認や変更が必要な場合は、マイページをご確認ください。

月会費は毎月20日に翌月分の決済となります。実際の引落日につきましては、ご利用のクレジットカード会社により異なる場合があります。詳しくはカード会社の明細をご確認ください。

最新の料金プランは、料金プランページをご確認ください。料金やプラン内容は変更となる場合がございます。ご不明な点がございましたら、八王子ゴルフ公式LINEまたは店頭スタッフまでお問い合わせください。

体験料金やキャンペーン内容は時期により異なる場合があります。最新のキャンペーンは公式サイトTOPまたは予約サイトをご確認ください。

はい、レッスンは予約制です。八王子ゴルフ予約サイトより空き枠をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。

無料ワンポイントレッスンは、対象プランの料金に含まれております。個別のマンツーマンレッスン、ラウンドレッスンなどをご希望の場合は、別途料金が発生する場合があります。詳しくは料金プランページまたはスタッフまでご確認ください。

担当プロは、予約枠やスケジュールにより異なります。ご希望の担当プロがいる場合は、予約サイトのスケジュールをご確認ください。コーチ情報はコーチ一覧ページでもご確認いただけます。

はい、初心者の方も大歓迎です。クラブを握るのが初めての方も、安心してご利用いただけます。体験やレッスンをご希望の方は、八王子ゴルフ予約サイトより空き状況をご確認ください。

八王子ゴルフは、最新シミュレーターを導入したインドアゴルフ施設です。天候に左右されず、弾道測定やスイング分析を活用しながら効率よく練習できます。施設の詳細は施設紹介ページをご確認ください。

レンタルクラブ、レンタルシューズを無料でご利用いただけます。グローブのレンタルは行っておりませんので、必要な方はご持参または店頭にてご確認ください。

先着順になりますが、月額2,200円でご利用いただけます。空き状況はスタッフまでご確認ください。

Room5（GDR Plus）のみ、左利きの方にも対応しております。空き状況をご確認のうえご予約ください。

八王子ゴルフは、JR八王子駅北口から徒歩約3分、京王八王子駅からもアクセスしやすい場所にあります。所在地は、〒192-0084 東京都八王子市三崎町4-8 アーバン橋本ビル5Fです。詳しくは施設紹介ページをご確認ください。

提携駐車場がございます。詳しくは提携駐車場についてはこちらをご確認ください。

ご利用条件やサービス券については、店頭スタッフまでご確認ください。

駐輪場については、周辺状況や施設ルールにより異なる場合がありますので、必要に応じてスタッフまでお問い合わせください。

画面がフリーズしたり、タッチ操作ができない場合は、まず練習中の不具合に関する参考記事をご確認ください。

1. 30秒ほど待つ。コース切替時やゲーム起動時は、一時的に操作できない場合があります
2. メニュー画面や中央付近をタッチして、反応するか確認する
3. GOLFZONを終了し、ゲームや練習モードを再度開始する
4. 改善しない場合は、打席番号、利用日時、発生している症状、可能であれば写真や動画を八王子ゴルフ公式LINEより送る

スタッフ確認後、順次対応いたします。無理に操作を続けず、状況が分かる写真や動画をお送りいただけますと助かります。

ボールを置いても画面が反応しない場合は、以下をご確認ください。

1. ボールがセンサー範囲内にあるか確認する
2. 一度ボールをどけて、再度セットする
3. 一度ログアウトし、再ログインを試す
4. 画面が固まっている場合は、シミュレーション機器下部にある強制終了ボタンを押し、再起動を試す

改善しない場合、他の打席が空いていればご移動いただき、ご利用ください。打席番号、利用日時、発生している症状、可能であれば写真や動画を八王子ゴルフ公式LINEにてお送りください。

スタッフ在籍時は、お気軽にお声がけください。無人時間帯の場合は、八王子ゴルフ公式LINEよりお問い合わせください。必要に応じて、練習中の不具合に関する参考記事もご確認ください。

退会手続きには締切日や条件がございます。お手続き前に、八王子ゴルフ公式LINEまたは店頭スタッフまでご相談ください。ご契約内容やお手続き状況の確認が必要な場合は、マイページもあわせてご確認ください。

八王子ゴルフでは、休会プランをご利用いただけます。休会費は月々550円です。一度退会した後に再度入会となる場合、入会金や当月分の費用が発生する場合がございます。休会・退会のどちらがよいか迷われる場合は、事前に八王子ゴルフ公式LINEまたはスタッフまでご相談ください。

プラン変更は、前月10日までにマイページからお手続きください。プラン変更には締切日や適用開始時期がございます。ご希望の場合は、八王子ゴルフ公式LINEまたは店頭スタッフまでお早めにご相談ください。