トラブルシューティング/練習中不具合でお困りの方へ

①GOLFZONアプリにログインできない時

トラブルシューティング/練習中不具合でお困りの方へ

ご自身のID/パスワードをお持ちの方

1.ID/パスワードを忘れた場合をタップ
2.携帯電話番号、メールアドレスで再設定
3.その後新しいID/パスワードでログイン

SNSアカウントでログインしていた方

1.連携しているアプリをタッチ
2.連携アプリ(GOOGLEなど)へログイン
3.GOLFZONにログインされます

②GOLFZONシュミレーターと連携できない時

GOLFZONシュミレーターと連携できない時

スマートログイン番号を入力しても連携されない

1.一度キャンセルボタンをタッチ
2.画面をタッチすると新しいスマートログイン番号に切り替わります。
3.新しい番号をGOLFZONアプリで入力
4.連携

※それでも連携されない方

GOLFZONシュミレーターと連携できない時

1.画像右下『終了』をタッチ
2.ホーム画面に戻ります
3.『Golfzon Driving Range』をダブルタッチ
4.GDRが起動。『スタート』をタッチ。その後新しい番号を入力して連携

③画面がフリーズしてしまった時

画面がフリーズしてしまった時

1.マシン右下(青枠)を確認
2.電源ボタン確認
3.電源ボタンを1回押す画面が消え再起動します
4.起動したらしばらく待ちます
5.ホーム画面が開きます
6.『Golfzon Driving Range』をダブルタッチ
7.GDRが起動。『スタート』をタッチ
8.普段通りお使いください

※上記以外は何もしないようご注意ください。
改善されない場合公式LINEまたはTELよりお問い合わせください。

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